Newsletter-Umzug von Substack zu Ghost: Welche Leser und Abos kommen mit?

Wenn der Import dieselbe Mitgliederzahl anzeigt wie dein Export, ist der Umzug erst zur Hälfte geprüft. Ein zahlendes Mitglied kann seinen E-Mail-Versand abbestellt haben und weiterhin deine Artikel lesen. Wer dir lediglich in der App folgt, taucht in der Adressliste gar nicht auf. Vor dem Wechsel brauchst du deshalb drei Zahlen für drei Aufgaben. Wie viele Menschen darfst du anschreiben? Wie viele erwarten Zugang? Wie viele Abos verlängern sich über welche Abrechnung?

Substack unterscheidet Follower und Abonnenten. Wer dir nur folgt, sieht etwa deine Notes, gibt dir dadurch aber keine E-Mail-Adresse. Abonnenten folgen dir zugleich automatisch. Addiere beide Anzeigen also nicht. Der CSV-Export von Substack betrifft Abonnenten. Wenn Notes für dich ein wichtiger Kontaktpunkt sind, plane einen öffentlichen Hinweis auf deine neue Anmeldeseite ein und gib reinen App-Followern Zeit, sich selbst einzutragen.

Vergleiche in der neuen Plattform die Zahl der Mitglieder mit der Zahl der tatsächlich für den Versand freigegebenen Adressen. Der Ghost-Import für Mitglieder kann den E-Mail-Status getrennt vom Mitgliedskonto übernehmen. Das ist besonders wichtig, wenn du mehrere Newsletter betreibst. Ghost beschreibt für neue Mitglieder, dass ein aktiver Status sie in alle Listen aufnehmen kann, die bei der Anmeldung automatisch ausgewählt sind. Prüfe die Zuordnung pro Liste und kläre bei unklarer Einwilligung oder geändertem Versandzweck vorab mit fachkundiger Beratung, welche Daten du übertragen und weiterverwenden darfst.

Für bestehende bezahlte Substack-Abos setzt der Ghost-Leitfaden für den Wechsel auf dasselbe verbundene Stripe-Konto. Der Import verbindet die Mitglieder mit den bestehenden Zahlungen. Ghost weist darauf hin, dass Substacks Anteil von 10 Prozent für bestehende Abos nach dem Umzug weiterlaufen kann. Die Stripe-Dokumentation zu Plattformgebühren erklärt den Mechanismus für direkte Zahlungen über Stripe Connect. Eine bereits am Abo hinterlegte prozentuale Gebühr kann selbst nach Trennung der Plattformverbindung weiter erhoben werden.

Wenn du wegen der Gebühren wechseln willst, stelle die Rechnung für neue und bestehende Abos getrennt auf. Wenn du wegen des eigenen Archivs wechselst, kann sich ein Umzug auch bei weiterlaufender Gebühr lohnen. Halte dafür vorab fest, welche bestehende Mitgliedschaft im neuen System welchen Zugang bekommt und wo Mitglieder ihr Abo verwalten können. Verlange eine Bestätigung für die künftige Abrechnung, bevor du eine erwartete Ersparnis einplanst.

Rechenbeispiel für einen kleinen Fachnewsletter

Hypothetisch hat ein Newsletter 2.000 Abonnenten, davon 120 mit einem Monatsabo zu 8 Euro. Unter den 2.000 haben 150 den E-Mail-Versand abbestellt. Unter der Annahme, dass die übrigen Adressen aktiv und verwendbar sind, liegt der erste Verteiler bei 1.850. Ist unter den 150 ein zahlendes Mitglied, muss dessen Zugang trotzdem in den 120 bezahlten Zugängen erhalten bleiben.

Bei 120 erfolgreichen Verlängerungen zu je 8 Euro werden pro Monat 960 Euro abgerechnet. Bleibt der bisherige Anteil von 10 Prozent bestehen, gehen davon 96 Euro an die bisherige Plattform. Wechseln nur Website und Versand, beträgt die Ersparnis bei diesen Bestandsabos null Euro. Zahlungsgebühren, neue Hostingkosten und Steuern sind in der vereinfachten Rechnung nicht enthalten. Der Monatsbetrag dient hier allein dazu, den möglichen Unterschied zwischen Websitewechsel und Abrechnungswechsel sichtbar zu machen.

Stelle vor der ersten regulären Ausgabe drei Fälle nach. Ein kostenloses Testmitglied erhält die Mail, scheitert aber an einem bezahlten Archivbeitrag. Ein aktives zahlendes Mitglied kann denselben Beitrag öffnen und findet seine Verlängerung zum erwarteten Preis. Ein zahlendes Mitglied ohne E-Mail-Abo behält den Zugang und bleibt beim Versand ausgeschlossen. Nutze dafür eigene Testadressen und prüfe bestehende Abrechnungsdaten lesend. Lege für ein vorhandenes Abo keine zweite laufende Zahlung an.

Teste auch die Wege zur neuen Ausgabe. Wenn die alte Website unter deiner eigenen Domain lag, lassen sich alte Beitragspfade im Zielsystem auf neue Adressen umleiten. Ghost dokumentiert das am Beispiel der Substack-Pfade mit /p/. Prüfe außerdem den neuen Absender getrennt von der Website. Für private Gmail-Konten verlangt Google in seinen Absenderrichtlinien mindestens SPF oder DKIM, für Massenversender beide Verfahren plus DMARC. Eine Testmail hilft dir, Authentifizierung und Abmeldelink zu prüfen. Sie garantiert keinen Posteingang für die ganze Liste.